Construire et protéger sa e-réputation sur les réseaux sociaux et le web
Développez votre visibilité en ligne et renforcez la confiance autour de votre marque perso ou pro
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N’hésitez pas à nous contacter afin d’obtenir un devis sur mesure !
Formation créée le 02/05/2025. Dernière mise à jour le 01/05/2025.
Version du programme : 3
Programme de la formation Version PDF
Les réseaux sociaux et le web ne sont plus de simples outils : ils sont devenus le levier incontournable pour développer et maîtriser la réputation de votre entreprise, de votre marque… ou de vous-même. Maîtriser votre e-réputation, c’est prendre le contrôle de votre image et transformer chaque interaction en opportunité. ↘️ Dans cette formation immersive, vous allez : Apprendre à construire une réputation solide et authentique sur le web. Découvrir des stratégies concrètes et des outils simples pour booster votre visibilité en ligne. Mettre en pratique immédiatement les acquis, en travaillant sur vos propres supports et outils. ↘️ Une pédagogie active et pratico-pratique : Alternance dynamique entre apports théoriques, études de cas et exercices personnalisés. Approche sur mesure avec des ateliers en petit groupe, pour progresser plus vite et en confiance. 🕒 Durée & format 14 heures de formation, modulables selon vos contraintes et objectifs : ✔️ En présentiel à Lille ou dans vos locaux ✔️ À distance (4 ateliers de 2h ou 2 ateliers de 3h30 + session Q&A) ✔️ En format mixte (blended learning), combinant présentiel et visio ↘️ Tout est adaptable ! Échangeons par téléphone pour créer une version 100 % alignée avec vos besoins et votre planning. 💰 Tarifs : Inter-entreprise : 350 € / participant (minimum 5 participants) Intra-entreprise : 940 € / jour – +150 €/participant au-delà de 3 personnes Tarifs nets de taxes 📞 Demandez votre devis personnalisé et boostez votre réputation dès maintenant !
Objectifs de la formation
- À l’issue de la formation, les participants seront capables de :
- Comprendre les enjeux et mécanismes de la réputation en ligne.
- Distinguer le personal branding et le corporate branding.
- Mettre en place une stratégie pour développer une visibilité maîtrisée sur le web.
- Gérer et animer efficacement ses réseaux sociaux et ses communautés.
- Protéger sa réputation numérique et anticiper les risques.
Profil des bénéficiaires
- Dirigeant(e)s de TPE/PME
- Indépendant(e)s, formateurs, coachs
- Chargé(e)s de communication ou community managers
- Toute personne souhaitant construire une image en ligne cohérente et impactante
- Aucun prérequis technique. Une appétence pour les outils numériques est un plus.
Contenu de la formation
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1. Introduction à la e-réputation
- Comprendre les enjeux de l’image sur le web
- Notions clés : réputation, visibilité, influence, viralité
- Panorama des médias sociaux et des lieux d’expression (réseaux, forums, avis, blogs…)
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2. Positionner son image : personal vs corporate branding
- Définir son identité numérique
- Valoriser son expertise ou sa mission
- Harmoniser sa présence sur les différents canaux
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3. Élaborer une stratégie de réputation en ligne
- Identifier ses cibles et son écosystème
- Choisir les bons canaux (LinkedIn, Instagram, Facebook, Google…)
- Définir sa ligne éditoriale et ses contenus piliers
- Créer un plan d’action adapté à ses objectifs
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4. Travailler sa visibilité locale et Google My Business
- Optimiser sa fiche établissement
- Recueillir et gérer les avis clients
- Combiner SEO local et réseaux sociaux
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5. Animer et faire vivre sa présence en ligne
- Créer, programmer et recycler du contenu engageant
- Répondre, modérer, valoriser les interactions
- Identifier les bons outils pour gagner du temps (IA, dashboards, etc.)
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6. Gérer les risques et protéger sa réputation
- Surveiller ce qui se dit : alertes, veilles, outils de monitoring
- Réagir en cas de bad buzz ou d’avis négatif
- Construire une stratégie préventive
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7. Travailler avec les communautés
- Créer ou intégrer une communauté
- Identifier les influenceurs ou ambassadeurs
- Gérer une communauté avec bienveillance et cohérence
L’équipe pédagogique est incarnée par des formateurs expérimentés et spécialisés dans leurs domaines. Avec plus de 12 ans d'expérience cumulée dans le domaine de la formation et de la création web, notre équipe vous propose des cours entièrement personnalisés et ancrés dans la pratique. En tant que consultants actifs, nos experts appliquent régulièrement les solutions qu’ils enseignent, garantissant ainsi des conseils et des astuces directement issus du terrain. Notre objectif est de vous fournir une formation pratico-pratique, riche en contenu et en retours d’expérience, pour répondre précisément à vos besoins et vous accompagner dans la réussite de vos projets numériques.
- 🔍 Avant la formation Entretien téléphonique ou questionnaire de positionnement pour identifier les attentes et le niveau initial Envoi d’un questionnaire de pré-évaluation des connaissances
- 📆 Pendant la formation Exercices pratiques et études de cas personnalisées Accompagnement individualisé selon le niveau et les besoins Réalisation progressive d’un plan de communication digitale personnalisé
- 🧾 À l’issue de la formation Évaluation à chaud : questionnaire de satisfaction Quiz de validation des acquis Remise d’un livrable final : mini-plan de communication digitale Attestation de fin de formation
- 📞 Suivi post-formation (optionnel mais recommandé) Point de suivi à 30 jours (appel ou visio) pour mesurer la mise en œuvre Conseils complémentaires ou réorientation si besoin Accès à une FAQ ou à un groupe privé (WhatsApp, Discord ou autre) selon ta stratégie de fidélisation
- Formation pratico-pratique : mise en application directe sur vos comptes et outils
- Alternance entre apports théoriques, cas concrets, mises en situation
- Supports de formation accessibles via Google Drive
- Replays disponibles pour les sessions à distance
Qualité et satisfaction
Modalités de certification
- Attestation de formation